ESPACE ARTISAN
La charte Artisélia
Les engagements des artisans
L’acceptation de cette charte est obligatoire pour toute nouvelle inscription à l’espace artisan. Pour les comptes créés avant sa mise en place, l’acceptation est nécessaire avant de publier une nouvelle fiche ou de réactiver une fiche en pause ; elle n’est jamais présumée. Une acceptation vaut pour toutes les fiches du compte, sans être redemandée à chaque modification.
La charte présente les valeurs professionnelles d’Artisélia et les engagements attendus des artisans inscrits : Disponibilité, Transparence, Honnêteté et Professionnalisme.
- Disponibilité
- Je tiens ma disponibilité à jour et j’annonce des délais réalistes.
- Transparence
- Je précise mes prestations, les conditions du devis et les éventuels frais avant toute intervention.
- Honnêteté
- Je fournis des informations exactes sur mon entreprise, mes activités, mes assurances et mes qualifications, et je corrige celles qui deviennent inexactes.
- Professionnalisme
- Je respecte mes engagements, les personnes et les lieux d’intervention, et je préviens rapidement en cas d’imprévu.
Disponible immédiatement. Pour les travaux et prestations qu’il propose sur sa fiche, l’artisan qui choisit ce statut se déclare joignable dans la journée, pendant ses horaires. Il précise son délai d’intervention au premier échange.
L’adhésion à cette charte est un engagement du professionnel. Elle ne constitue ni une certification, ni une garantie de qualité délivrée par Artisélia. Les assurances et qualifications restent déclarées sous sa responsabilité.
Version 2026-11-05-v1 · 5 novembre 2026.