CONFIDENTIALITÉ
Vos données sur Artisélia
Responsable et contact
Jean-Paul Morais, entrepreneur individuel — 12 rue du Commerce, 63910 Vertaizon. Pour toute demande relative à vos données : contact@artiselia.fr ou 06 37 80 26 52.
Consultation et recherche
La consultation ne demande pas de compte particulier. Aucun traceur publicitaire n’est intégré. Le serveur utilise une session nécessaire au fonctionnement et à la sécurité. La rotation locale des résultats mémorise un décalage dans votre navigateur, sans identifiant personnel transmis au serveur. Les compteurs agrégés suivent les recherches par métier et commune, les ouvertures de fiches et les révélations de numéros. Ils ne conservent ni adresse IP brute, ni adresse e-mail, ni coordonnées GPS. Les actions sont dédupliquées pendant 30 minutes dans la session.
La géolocalisation est facultative et nécessite l’accord du navigateur. Les coordonnées sont envoyées à geo.api.gouv.fr pour identifier votre commune ; l’application ne les conserve pas. Vous pouvez saisir votre commune manuellement.
Comptes professionnels
Pour créer et gérer un compte, nous traitons l’adresse e-mail, l’empreinte du mot de passe, les informations professionnelles et les contenus de fiches, ainsi que les dates et traces de gestion. Ces traitements permettent de fournir l’espace demandé et de sécuriser les accès. Les coordonnées professionnelles et contenus des fiches publiées sont visibles des visiteurs. L’acceptation de la charte est enregistrée avec sa date, sa version et l’empreinte de ses engagements.
Si vous demandez une assistance, vous pouvez ouvrir un accès administratif temporaire à la fiche que vous choisissez. Cet accès permet de consulter et de renseigner la fiche pendant 24 heures, y compris la disponibilité et les informations professionnelles que vous communiquez. Si vous transmettez le formulaire d’aide, vos réponses sont consultables pendant 24 heures dans l’administration. Un e-mail peut avertir l’équipe de votre demande. Vous pouvez le retirer depuis votre espace. L’autorisation, les consultations et les modifications font l’objet de traces de sécurité.
Le SIRET est transmis à l’API publique Recherche d’entreprises pour retrouver les informations diffusables. La réponse utilisée, la date du contrôle et les éventuels motifs d’examen sont conservés avec la fiche. Les images sont stockées sur le serveur ; leurs métadonnées textuelles et EXIF sont retirées. Une image remplacée ou retirée est supprimée du stockage courant.
Avis et signalements
Le dépôt d’un avis utilise une adresse e-mail privée, les notes, le type d’expérience, le statut de disponibilité au dépôt et les dates de suivi. L’adresse e-mail n’est pas publiée. Un lien personnel permet de confirmer, modifier ou retirer l’avis. Les notes et dates des avis publiés sont visibles des visiteurs. Les signalements et leurs coordonnées restent réservés à l’éditeur pour leur traitement. La confirmation par e-mail ne prouve pas à elle seule la réalité d’une prestation.
Prestataires et sécurité
FirstHeberg héberge les fichiers et la base de données. Brevo transmet les e-mails de confirmation et de récupération. Si vous utilisez le formulaire Contact, Formspree transmet les informations saisies à l’éditeur. Des polices peuvent être chargées depuis Google Fonts. Ces services peuvent traiter les données techniques nécessaires selon leurs propres politiques ; certains traitements peuvent impliquer des transferts hors de l’Union européenne. Le contact direct par téléphone ou e-mail reste possible.
Le lancement gratuit ne demande aucune carte bancaire. Les outils Stripe de simulation sont réservés aux comptes autorisés et séparés de l’inscription publique. Aucune donnée bancaire complète n’est collectée par Artisélia.
Finalités et conservation
La gestion de votre compte repose sur la fourniture du service demandé. La sécurité, les compteurs agrégés et le traitement des signalements répondent à l’intérêt légitime de faire fonctionner et protéger l’annuaire. Vos données ne sont pas vendues. Les données du compte sont conservées tant qu’il est utilisé ; les informations d’une fiche restent enregistrées lorsqu’elle est mise en pause, afin de permettre sa reprise. Vous pouvez demander la fermeture du compte et l’effacement des données associées. Les avis restent conservés tant qu’ils sont publiés ; leur auteur peut demander leur retrait via son lien personnel. Les éléments nécessaires au traitement d’un signalement ou d’un litige peuvent être conservés séparément le temps de son traitement et des obligations applicables.
Les liens artisans expirent après 24 heures pour la confirmation, 72 heures pour une invitation et une heure pour la récupération du mot de passe. Les liens de gestion des avis expirent après 30 jours et peuvent être renouvelés. Les liens sont stockés sous forme d’empreintes. L’hébergeur applique ses propres durées pour ses journaux et sauvegardes.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que leur portabilité ou vous opposer au traitement lorsque ces droits s’appliquent. Écrivez à l’éditeur aux coordonnées indiquées ci-dessus. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.
Politiques des prestataires
FirstHeberg · Brevo · Formspree · Stripe. Pour connaître les garanties applicables à un traitement ou à un éventuel transfert, vous pouvez contacter l’éditeur.